Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11 Ottobre 2025

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Engrave Art 3D di Giuseppe Ruggiero gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, i prodotti e i servizi, al fine di offrire ai clienti un’esperienza di acquisto completa e sicura (i “Servizi”).
Il nostro negozio è sviluppato e ospitato su Wix.com Ltd., che ci consente di fornire i Servizi in modo efficiente.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto attraverso il nostro sito web www.engraveart3d.net, oppure quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i Termini e Condizioni del Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale in relazione alla raccolta, elaborazione e divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato le modalità di trattamento dei dati personali qui descritte.
 

1. Dati personali che raccogliamo o elaboriamo

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Quando parliamo di “dati personali”, ci riferiamo a tutte le informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona.
Non includono invece i dati anonimizzati o resi tali da non poter identificare un soggetto.

A seconda delle tue interazioni con noi e delle leggi applicabili, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email.

• Dati finanziari: numeri di carta di credito/debito (gestiti da fornitori esterni), dati del conto finanziario, dettagli delle transazioni, metodo e conferma di pagamento.

• Dati dell’account: nome utente, password, preferenze e impostazioni del profilo.

• Dati di transazione: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o cancellati, insieme allo storico degli ordini.

• Comunicazioni: messaggi e informazioni che ci invii tramite email, modulo di contatto o assistenza clienti.

• Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, rete di connessione, identificatori univoci e dati analitici forniti da Wix.

• Informazioni sull’uso del sito: interazioni, pagine visitate, tempo di permanenza, carrelli abbandonati e attività di navigazione.

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2. Fonti dei dati personali

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Raccogliamo i tuoi dati personali da diverse fonti:

• Direttamente da te: quando crei un account, effettui un acquisto o comunichi con noi.

• Automaticamente tramite i Servizi: ad esempio, mediante cookie e tecnologie simili installate da Wix per analisi e funzionalità.

• Da fornitori di servizi: come gestori di pagamenti, corrieri e partner di spedizione.

• Da terze parti o partner commerciali, nei limiti consentiti dalla legge.

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3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

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In base alla tua interazione con i Servizi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

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a) Fornitura e miglioramento dei Servizi

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Per gestire ordini, elaborare pagamenti, organizzare spedizioni, personalizzare il sito, creare o mantenere il tuo account, e offrirti un’esperienza d’acquisto su misura.

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b) Marketing e pubblicità

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Per inviarti comunicazioni promozionali, offerte, newsletter o annunci personalizzati tramite email, SMS o social media (solo previo consenso). Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

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c) Sicurezza e prevenzione frodi

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Per autenticare gli utenti, garantire la sicurezza dei pagamenti, rilevare o prevenire attività sospette, e proteggere i diritti di Engrave Art 3D e dei clienti.

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d) Comunicazioni con te

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Per fornirti supporto clienti, gestire richieste o reclami, o inviarti notifiche relative agli ordini e al tuo account.

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e) Motivi legali

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Per adempiere a obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità, gestire controversie o applicare i nostri Termini e Condizioni.

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4. Come divulghiamo i tuoi dati personali

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In determinate circostanze, potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• Wix.com Ltd., che gestisce l’infrastruttura tecnica del sito e tratta i dati per nostro conto.

• Fornitori di pagamento (Wix Payments, PayPal, Klarna), per processare in modo sicuro le transazioni.

• Corrieri (GLS, BRT) per la consegna degli ordini.

• Partner tecnici e di marketing, per migliorare i Servizi o inviare comunicazioni pertinenti.

• Autorità pubbliche o enti regolatori, quando richiesto per legge.

• Affiliati o successori aziendali, in caso di fusione o cessione di attività.

In nessun caso i tuoi dati vengono venduti a terzi per scopi commerciali.

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5. Rapporto con Wix

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Il nostro negozio è supportato da Wix.com Ltd., che raccoglie ed elabora dati relativi all’utilizzo del sito.
Wix agisce in qualità di responsabile del trattamento, garantendo la conformità alle normative europee (GDPR).

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte di Wix e sui tuoi diritti, consulta:
👉 Informativa sulla Privacy di Wix

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6. Siti web e link di terze parti

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Il nostro sito può includere collegamenti a siti web o piattaforme di terze parti.
Engrave Art 3D non è responsabile per i contenuti, le pratiche o le informative sulla privacy di tali siti.
Ti consigliamo di leggere attentamente le loro policy prima di fornire dati personali.

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7. Dati dei minori

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I Servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni.
Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci per richiederne l’eliminazione.

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8. Sicurezza e conservazione dei dati

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Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:

• crittografia SSL/TLS,

• accesso limitato ai soli operatori autorizzati,

• sistemi di protezione gestiti da Wix.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

• completare le operazioni di vendita e spedizione,

• rispettare obblighi legali e fiscali,

• gestire eventuali reclami.

Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

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9. Diritti e scelte dell’utente

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Hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali,

• richiederne la rettifica o cancellazione,

• opporsi al trattamento o limitarlo,

• ottenere una copia portabile dei tuoi dati,

• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi esercitare tali diritti contattandoci a:
📧 info@engraveart3d.net

Prima di elaborare la tua richiesta, potremmo chiederti di verificare la tua identità.
Hai inoltre il diritto di nominare un agente autorizzato a presentare le richieste per tuo conto.

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10. Reclami

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Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo improprio, puoi:

• contattarci direttamente, oppure

• presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Non sarai oggetto di alcuna discriminazione per aver esercitato i tuoi diritti.

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11. Trasferimenti internazionali dei dati

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Poiché Wix ha server situati anche al di fuori dell’Unione Europea (ad esempio in Israele e negli Stati Uniti), i tuoi dati possono essere trasferiti verso paesi terzi.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) previste dalla Commissione Europea, garantendo un livello di protezione adeguato.

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12. Modifiche alla presente informativa

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Engrave Art 3D può aggiornare periodicamente questa Informativa per motivi legali, tecnici o operativi.
Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione su questa pagina, con aggiornamento della data indicata in alto.

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13. Contatti

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Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Engrave Art 3D di Giuseppe Ruggiero
📍 Via Firenze 19, 82011 Airola (BN), Italia
📧 info@engraveart3d.net